Preguntas Frecuentes:

Ofrecemos bungalows y cabañas equipadas con todo lo necesario para una estancia cómoda y auténtica en la naturaleza.

Nuestro horario de atención es de 8:00am a 5:00pm, sin embargo, estamos disponibles por teléfono las 24 horas del día para cualquier consulta o emergencia que pudieras tener.

Sí, el desayuno está incluido en la tarifa de alojamiento.

Sí, permitimos mascotas en nuestras instalaciones. El tamaño máximo permitido para las mascotas es mediano. Por favor asegúrate de que tu mascota esté limpia, sea tranquila y no perturbe a los demás huéspedes. También asegúrate de traer todos los suministros necesarios, como su comida, platos, cama, juguetes y correas.

Santa Cruz cuenta con un clima subtropical húmedo de temperaturas frescas casi todo el año, abundantes lluvias que superan los 3500 mm anuales y con una mayoría de días nubosos. 

Sí, hay varias opciones de restaurante cerca de Casa Tucán Glamping.

Sí, hay supermercados a poca distancia de nuestro alojamiento. Tenemos opciones convenientes a menos de cinco minutos donde puedes encontrar todo lo que necesitas para abastecer tu habitación, como alimentos, bebidas, productos de higiene personal, entre otros.

Sí, nuestro horario de check-in es a partir de las 2:00 p.m. y el check-out es a las 12:00 p.m. Si necesitas hacer un check-in temprano o un check-out tardío, por favor contáctanos para hacer los arreglos necesarios.

Cancelaciones realizadas con 3 días de anticipación o menos no serán elegibles para un reembolso.

Cualquier tipo de automóvil y motocicleta llega a nuestro alojamiento. Contamos con un amplio estacionamiento para los huéspedes, por lo que no tienes de qué preocuparte.

Sí, es posible llegar al alojamiento en autobús ruta Cartago-Santa Cruz y Turrialba-Santa Cruz. La parada de autobús se encuentra al frente de la recepción del alojamiento. Puede contactarnos para conocer la frecuencia de llegada de los mismos.

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